Przejdź do głównej treści

Pytania i odpowiedzi

Czy produkty są wykonywane na zamówienie?
Część naszych produktów przygotowujemy w określonych wariantach i wymiarach, a wybrane konstrukcje możemy również dopasować do indywidualnych potrzeb klienta.

Czy można zamówić produkt w innym wymiarze?
W przypadku wybranych produktów istnieje możliwość wykonania konstrukcji w indywidualnym wymiarze. W celu ustalenia szczegółów prosimy o kontakt przed złożeniem zamówienia.

Jaki jest czas realizacji zamówienia?
Czas realizacji jest indywidualny dla każdego produktu i został podany przy jego opisie. W przypadku zamówienia kilku produktów termin może zależeć od czasu przygotowania poszczególnych elementów.

Ile kosztuje dostawa?
Koszt dostawy ustalamy indywidualnie. Zależy on między innymi od rodzaju produktu, jego wymiarów, ilości oraz miejsca dostawy.

Czy wysyłacie duże konstrukcje, takie jak wiaty i paśniki?
Tak. W przypadku produktów gabarytowych sposób oraz koszt transportu ustalamy indywidualnie z klientem.

Czy oferujecie montaż?
W przypadku wybranych produktów oferujemy możliwość montażu. Dostępność oraz koszt usługi ustalane są indywidualnie w zależności od produktu i miejsca realizacji.

Czy można zamontować produkt samodzielnie?
W przypadku produktów przeznaczonych do samodzielnego montażu klient otrzymuje odpowiednie informacje dotyczące montażu. W razie pytań służymy pomocą.

Czy wystawiacie fakturę VAT?
Tak, do zamówień wystawiamy fakturę VAT.

Jakie formy płatności są dostępne?
Dostępne metody płatności są widoczne podczas składania zamówienia. W przypadku większych lub indywidualnych zamówień szczegóły płatności możemy ustalić bezpośrednio z klientem.

Czy mogę przed zakupem skonsultować wybór produktu?
Oczywiście. Jeżeli nie masz pewności, który wariant, wymiar lub rozwiązanie będzie odpowiednie, skontaktuj się z nami. Pomożemy dobrać produkt do Twoich potrzeb.

Czy mogę zamówić kilka produktów jednocześnie?
Tak. Możesz połączyć różne produkty w jednym zamówieniu. W przypadku produktów o różnych terminach realizacji lub wymagających indywidualnego transportu szczegóły ustalamy z klientem.

Czy wykonujecie produkty dla większych gospodarstw i stajni?
Tak. Realizujemy również większe zamówienia. W przypadku większej liczby produktów lub indywidualnych konstrukcji najlepiej skontaktować się z nami przed złożeniem zamówienia.

Czy oferujecie produkty inne niż te dostępne w sklepie?
Nasza oferta jest stale rozwijana. Jeżeli szukasz konkretnego rozwiązania, którego nie znalazłeś w sklepie, skontaktuj się z nami. Możliwe, że będziemy mogli przygotować je indywidualnie.

Czy paśniki są bezpieczne dla koni?
Tak, nasze paśniki projektujemy z myślą o bezpiecznym i wygodnym użytkowaniu przez konie. Dostępne są różne warianty i wymiary, dzięki czemu konstrukcję można dopasować do liczby zwierząt oraz warunków, w jakich będzie użytkowana. Przy wyborze paśnika warto zwrócić uwagę na jego wielkość i odpowiednią ilość miejsca dla wszystkich koni korzystających z niego jednocześnie. 

Czy można odebrać zamówienie osobiście?                                                                                                                                                                 Tak, istnieje możliwość odbioru osobistego zamówienia po wcześniejszym ustaleniu terminu. Po przygotowaniu produktu skontaktujemy się z klientem, aby ustalić dogodny termin odbioru.

 

 

Odkryj naszą najnowszą ofertę